شروط الاستخدام وإخلاء المسؤولية

تنشر مادماج («مادماج»، «نحن») أبحاثاً عن الأسهم وبيانات السوق وأدوات تحليلية على موقع madmaj.com وفي التطبيقات المرتبطة به (ويُشار إليها معاً بـ«الخدمة»). تشكّل شروط الاستخدام هذه، مع سياسة الخصوصية، الاتفاق بينك وبين مادماج.

بفتح الخدمة أو إنشاء حساب أو الدفع مقابل باقة، فإنك تقبل هذه الشروط. إن لم تقبلها، فلا تستخدم الخدمة.

مادماج ناشر للأبحاث وأداة برمجية. لسنا مستشاراً مالياً مرخّصاً، ولا مدير استثمار، ولا وسيطاً، ولا تاجر أوراق مالية، ولا أمين حفظ، ولا بنكاً. ولسنا مرخّصين من هيئة السوق المالية في المملكة العربية السعودية، ولا من أي جهة تنظيمية أخرى، لممارسة أي من أعمال الأوراق المالية، بما فيها التعامل أو الترتيب أو الإدارة أو تقديم المشورة أو الحفظ.

الخدمة منشور موجّه إلى عموم الجمهور، والغرض منها الإعلام. فهي ليست موجّهة إلى شخص بعينه، وليس الغرض منها حملك أو حمل أي شخص آخر على شراء ورقة مالية معيّنة أو بيعها. ولا نتقاضى أي عمولة أو رسم أو منفعة أخرى من أي صفقة تجريها، وليست لنا أي علاقة بأي وسيط.

لا شيء في الخدمة ينشئ علاقة مستشار أو علاقة ائتمانية أو علاقة وساطة أو علاقة عميل بينك وبين مادماج. لا تستلم الخدمة أموالك ولا تحتفظ بها ولا تحرّكها، ولا تنفّذ أي صفقات.

قد يملك العاملون في مادماج أوراقاً مالية يجري تناولها في الخدمة. ويُنتَج محتوانا بأنظمة آلية من بيانات عامة ولا يُعدَّل لصالح أي ملكية.

كل ما في الخدمة معلومات عامة ورأينا الخاص. ويشمل ذلك الأحكام، والتصنيفات مثل «شراء قوي» أو «بيع»، والدرجات والترتيبات والأسعار المستهدفة والسيناريوهات وملاحظات «لماذا الآن» والموجزات اليومية وتصنيفات الفحص الشرعي والإجابات عن الأسئلة التي تطرحها، وكل تعليق آخر. والتصنيف هو وصف لكيفية تقييم تحليلنا الآلي للسهم وفق قواعده هو، وليس تعليمات موجّهة إليك.

هذا المحتوى موجّه لعموم القرّاء وليس مصمَّماً لك. فهو لا يأخذ في الاعتبار وضعك المالي ولا أهدافك ولا خبرتك ولا وضعك الضريبي ولا قدرتك على تحمّل المخاطر. وهو ليس، ويجب ألا يُفهم على أنه، توصية أو دعوة أو عرض لشراء أي ورقة مالية أو بيعها أو الاحتفاظ بها، أو لاتباع أي استراتيجية.

عندما تطرح سؤالاً في الخدمة، تُولَّد الإجابة آلياً من بياناتنا ومن كلماتك. وتظل معلومات عامة. نحن لا نقدّم توصيات شخصية، والإجابة ليست توصية شخصية، حتى لو وصف سؤالك وضعك الخاص أو سأل عمّا ينبغي لك أنت أن تفعله.

إذا احتجت إلى مشورة بشأن وضعك الخاص، فاستشر مستشاراً مالياً مرخّصاً في بلدك.

أنت وحدك من يقرّر هل تستثمر، وفي ماذا، ومتى، وكم. وباستخدامك الخدمة تؤكد أن كل قرار تتخذه، وكل نتيجة تترتب عليه، هي مسؤوليتك أنت.

توافق على ألا تعتمد على الخدمة بوصفها الأساس الوحيد لأي قرار استثماري، وأن تجري بحثك الخاص، وأن تطلب مشورة مهنية مستقلة عند الحاجة. لا تتخذ مادماج قرارات نيابةً عنك، ولا تعرف ما تملكه، ولا تتحمّل أي مسؤولية عن نتائج ما تقرّره.

قيمة الأوراق المالية قد تنخفض كما قد ترتفع. قد تخسر بعض المال الذي تستثمره أو كله، وقد تخسر مع الرافعة المالية أو المشتقات أكثر مما استثمرت. وتحمل الأوراق المالية المقوّمة بعملة أجنبية مخاطر العملة أيضاً.

الأداء السابق والاختبارات التاريخية والعوائد الماضية والتقديرات ومخرجات النماذج ليست دليلاً على النتائج المستقبلية. تتحرك الأسواق بأحداث لا يمكن لأي تحليل أن يتوقعها. وأنت تقبل هذه المخاطر كاملةً عندما تتصرف بناءً على أي شيء تقرؤه في الخدمة.

تعتمد الخدمة على بيانات من مزوّدين خارجيين، وإفصاحات عامة، وأسواق مالية، ومصادر إخبارية، إلى جانب أنظمتنا التحليلية الآلية. يُنتَج معظم المحتوى ويُحدَّث آلياً، دون أن يراجع شخص كل عنصر قبل عرضه.

قد تكون البيانات متأخرة أو ناقصة أو قديمة أو موسومة خطأً أو خاطئة ببساطة، وقد يستخلص التحليل الآلي استنتاجات خاطئة من بيانات صحيحة. الأسعار ليست لحظية ما لم يُذكر ذلك صراحةً. كما تُنتَج الترجمة بين الإنجليزية والعربية آلياً وقد تحتوي على أخطاء.

لا نقدّم أي وعد، صريح أو ضمني، بأن أي جزء من الخدمة دقيق أو كامل أو محدَّث أو موثوق أو ملائم لأي غرض معيّن. تحقّق دائماً من المصدر الأصلي قبل أن تتصرف بناءً على أي رقم.

حين تصنّف الخدمة سهماً بأنه متوافق مع الشريعة أو غير متوافق أو مختلط، فإن التصنيف هو ناتج فحص آلي يطبّق نسب فحص منشورة على الأرقام المعلنة للشركة. وهو ليس فتوى، ولا حكماً شرعياً صادراً عن أي عالم أو هيئة شرعية، وقد يختلف عن رأي العالم أو البنك أو مزوّد المؤشر الذي تتبعه.

تختلف معايير الفحص، وتتغير أرقام الشركات، وقد يكون التصنيف قديماً. فإذا كان التوافق مع الشريعة مهماً لقرارك، فتأكد منه لدى عالم مؤهل أو مستشارك الشرعي قبل أن تتصرف.

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توافرها»، دون ضمانات من أي نوع. وإلى أقصى حد يسمح به النظام، نستبعد كل ضمان، صريحاً كان أو ضمنياً، بما في ذلك أي ضمان للصلاحية للتسويق، أو الملاءمة لغرض معيّن، أو الدقة، أو عدم التعدي على الحقوق، أو التشغيل المتواصل الخالي من الأخطاء.

يجوز لنا تغيير أي جزء من الخدمة أو تعليقه أو سحبه في أي وقت، بإشعار أو دونه.

إلى أقصى حد يسمح به النظام المعمول به، لا تتحمّل مادماج ولا مالكوها ولا أعضاء مجلس إدارتها ولا موظفوها ولا متعاقدوها ولا مزوّدو بياناتها أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع ينشأ عن الخدمة أو عن أي محتوى فيها أو يرتبط بها. ويشمل ذلك خسائر التداول، والأرباح الفائتة، والفرص الضائعة، وفقدان البيانات، وأي خسارة غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، سواء أكانت المطالبة تعاقدية أم تقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أم نظامية أم غير ذلك، وحتى لو أُبلغنا باحتمال وقوع تلك الخسارة.

وإذا ثبتت مسؤوليتنا رغم هذا البند، فإن إجمالي مسؤوليتنا تجاهك عن جميع المطالبات مجتمعةً يقتصر على المبلغ الذي دفعته لمادماج خلال الاثني عشر شهراً السابقة لنشوء المطالبة، أو 100 ريال سعودي إن لم تدفع شيئاً.

لا شيء في هذه الشروط يستبعد أو يحدّ مسؤوليتنا عن الغش أو الخطأ الجسيم الصادر منّا، أو عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا، أو عن أي أمر آخر لا يسمح النظام باستبعاده أو تحديده. وحيثما لا يسمح النظام باستبعاد أو حدّ وارد في هذا البند، تقتصر مسؤوليتنا على أدنى حد يسمح به النظام.

توافق على الدفاع عن مادماج، وعن الأشخاص والجهات المذكورين في البند السابق، وتعويضهم عن أي مطالبة أو خسارة أو تكلفة أو مصروف، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، ينشأ عن استخدامك الخدمة، أو قراراتك الاستثمارية، أو إخلالك بهذه الشروط، أو مخالفتك لأي نظام أو لحقوق أي شخص آخر.

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل وأن تكون مؤهلاً نظاماً لإبرام هذا الاتفاق. الحساب الواحد لشخص واحد؛ فلا تشاركه مع غيرك. حافظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك. أنت مسؤول عن كل ما يُجرى عبر حسابك، ويجب أن تبلغنا فوراً إن ظننت أنه قد أُسيء استخدامه.

توافق على عدم القيام بما يلي:

• نسخ الخدمة أو بياناتها أو كشطها أو زحفها أو تنزيلها بالجملة؛
• إعادة بيع أي محتوى من الخدمة أو إعادة توزيعه أو إعادة نشره أو ترخيصه من الباطن؛
• تقديم محتوانا للآخرين على أنه مشورة، أو استخدامه لتقديم المشورة للآخرين مقابل أجر؛
• استخدام الخدمة أو محتواها لبناء منتج منافس أو لتدريب نموذج؛
• محاولة تجاوز حدود الوصول أو قيود الباقات أو التدابير الأمنية؛
• استخدام الخدمة لأي غرض غير مشروع أو بطريقة تضر بمادماج أو بالمستخدمين الآخرين.

يجوز لنا تعليق أي حساب يخالف هذه القواعد أو إغلاقه. وفي هذه الحالة لا تُردّ رسوم الفترة الحالية، إلا حيث يوجب النظام ذلك.

تتطلب بعض المزايا باقة مدفوعة. تُعرض الأسعار وفترات الفوترة وما تشمله كل باقة في صفحة الأسعار وقت الاشتراك. الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم تذكر صفحة الأسعار خلاف ذلك.

تمنحك الفترة التجريبية المجانية، حيثما عُرضت، وصولاً كاملاً للمدة المحددة. وسنبلغك قبل انتهائها. وما لم تلغِ قبل ذلك، تبدأ الباقة التي اخترتها ويُحصَّل ثمنها عند انتهاء الفترة التجريبية.

تتجدد الباقات المدفوعة تلقائياً في نهاية كل فترة فوترة إلى أن تلغيها من إعدادات حسابك. ونرسل تذكيراً قبل كل تجديد. يوقف الإلغاء التجديد التالي ويُبقي وصولك حتى نهاية الفترة الحالية.

الخدمة محتوى رقمي يُقدَّم إليك فوراً. وباشتراكك تطلب منا البدء في تقديمه على الفور، وتوافق على أنه متى بدأ الوصول فإن الحق النظامي في العدول عن العقد المبرم عن بُعد لا يعود منطبقاً، في الحدود التي يسمح بها النظام. ولذلك لا تُردّ الرسوم المدفوعة إلا حيث يوجب النظام ذلك، أو إذا تخلّفنا عن تقديم الخدمة لجزء جوهري من الفترة التي دفعت ثمنها.

تُعالَج المدفوعات عبر مزوّد دفع خارجي. لا نرى رقم بطاقتك الكامل ولا نخزّنه. يجوز لنا تغيير الأسعار للفترات المستقبلية وسنبلغك قبل 30 يوماً على الأقل من سريان أي تغيير؛ فإن لم تقبل السعر الجديد فألغِ قبل سريانه.

الخدمة، بما فيها نصوصها وتحليلاتها ودرجاتها وتصميمها وشيفرتها وشعاراتها وتجميعات بياناتها، مملوكة لمادماج أو لمرخّصيها ومحمية بموجب أنظمة حقوق المؤلف وغيرها. نمنحك ترخيصاً شخصياً غير قابل للنقل وقابلاً للإلغاء لعرض الخدمة لاستخدامك غير التجاري. ولا يُمنح أي حق آخر.

أسماء الشركات وشعاراتها ورموز أسهمها مملوكة لأصحابها وتُعرض لأغراض التعريف فقط.

كل ما تضيفه إلى الخدمة، مثل قوائم المتابعة ومدخلات المحفظة والأسئلة، يبقى ملكاً لك. وتمنحنا ترخيصاً بتخزينه ومعالجته كي نتمكن من تشغيل الخدمة لك.

تحيل الخدمة إلى إفصاحات ومقالات إخبارية ومواقع خارجية أخرى، وتعرض بيانات من مزوّدين خارجيين. لا نتحكم فيها ولسنا مسؤولين عن محتواها أو دقتها أو توافرها. والرابط ليس تزكية.

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. ويجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه في أي وقت إذا أخللت بهذه الشروط، أو إذا أوجب النظام ذلك، أو إذا توقفنا عن تقديم الخدمة. وإذا أنهينا الخدمة أو وصولك لسبب غير إخلالك، فإننا نردّ الجزء غير المستخدَم من أي فترة دفعت ثمنها.

تظل البنود التي تقتضي طبيعتها البقاء، بما فيها إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية وتعهّدك تجاهنا، سارية بعد انتهاء الاتفاق.

يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. يبيّن التاريخ في أعلى هذه الصفحة النسخة الحالية. وإذا كان التغيير جوهرياً فسنبلغك عبر الخدمة أو بالبريد الإلكتروني قبل 30 يوماً على الأقل من سريانه، وقد نطلب منك قبوله عند تسجيل دخولك التالي. استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان أي تغيير يعني قبولك الشروط الجديدة. وإن لم تقبلها فتوقف عن استخدام الخدمة وألغِ أي باقة قبل سريان التغيير.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. وإذا كانت لديك شكوى فراسلنا أولاً وسنسعى إلى حلّها خلال 30 يوماً. وأي نزاع يتعذّر حلّه ودياً يُرفع إلى المحاكم أو اللجان المختصة في المملكة العربية السعودية، وتوافق على هذا الاختصاص.

لا شيء في هذه الشروط يسلبك الحقوق التي يمنحك إياها نظام حماية المستهلك في البلد الذي تقيم فيه والتي لا يجوز استبعادها بالاتفاق.

إذا تبيّن بطلان أي جزء من هذه الشروط، تظل بقية الشروط سارية. تُنشر هذه الصفحة بالعربية والإنجليزية؛ وفي حال اختلاف النسختين تسود النسخة العربية.

يمكن إرسال الأسئلة حول هذه الشروط إلى support@madmaj.com.